我们的承诺

Hillside Rose Farm 致力于为您提供健康且品种正确的玫瑰。我们提供自发货之日起为期 3 个月的有条件存活保证。如果您的玫瑰在此期间未能存活，请通过我们的在线聊天发送保修请求，包括照片和植物死亡原因的描述。如果保修请求获批，我们将向您全额退款，不包括运费和税费。

只要您拥有该植物，品种保证即有效。但是，请注意，花的颜色和形状会因当地气候、植物的年龄/大小、开花阶段等因素而显著不同。

条款和条件

我们的存活保修不涵盖以下情况：

• 恶劣天气条件，包括冬季冻害
• 不当护理，例如浇水过多或过少、肥料烧伤、阳光不足、土壤板结
• 真菌（白粉病、黑斑病等）和害虫造成的损害